1、点击进入控制面板页面，可以看到“网络和互联网”。
2、点击进入网络和互联网页面，可以看到“查看网络状态和任务”。
3、点击“查看网络状态和任务”进入网络和共享中心页面，可以看到“本地连接”。
(资料图片)
4、点击“本地连接”，弹出本地连接的状态窗口，在页面上可以看到“属性”。
5、点击“属性”弹出本地连接的属性窗口，页面上可以看到“Internet Protocol Version 4 TCP/IP v4”。
6、单击选择Internet协议版本4 TCP/IPV4，然后单击属性打开Internet协议版本4 TCP/IPV4属性窗口。
7、选中页面上的“使用以下DNS服务器地址”。首先，DNS服务器设置为101.198.198.198，备用服务器设置为114.114.114.114。单击确定保存设置并退出本地连接状态。
8、然后再试试看网络是否畅通。
9、如果还是不行，先把路由器拆下来放在一边。检查宽带是否正常时，直接将猫/光猫的网线插入电脑的网线接口，然后在网络连接中找到“宽带连接”。
10、双击打开宽带连接，在页面上输入自己的账号和密码，进行拨号连接。如果这个时候不能上网，说明我们的宽带本身有问题。这时候就需要打电话给宽带客服进行保修了。
11、如果此时电脑还能正常上网，说明我们的宽带没有问题，那么可能是我们的路由器设置有问题。首先是布线问题。一般来说，路由器有五个接口(一个广域网，四个局域网)。
12、我们需要把猫/光猫连接的网线插到广域网接口上，连接电脑的网线要接到局域网接口上。
13、接下来就是上网方式的选择设置了，如果上网方式选择错误的话，也是导致上不了网的，上网的方式主要有三种“宽带拨号上网”、“固定IP地址”、“自动获取IP”,
14、首先如果选择的是“宽带拨号上网”，你就要检查一下宽带的账号和密码是否正确。
15、然后就是固定IP地址了，固定IP地址的方式上网，就需要我们在开通业务时运营商会提供固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS服务器地址，此时我们要保证这些数据都填写正确。
16、然后就是“自动获取IP地址”了，使用自动获取IP地址的方式上网，前提是猫/光猫上接出来的网线直接插入计算机时，我们的计算机无需拨号就可以直接上网。
17、如何确定路由器设置正确的话，那么可以断开路由器的电源5-10分钟，然后重新开启路由器电源，试试能不能解决问题，或者换个路由器试试，看看是否是我们的路由器本身质量的问题。
18、还有就是要检查一下路由器与计算机连接的网线是否完好。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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